親愛的漾寶貝們

謝謝大家對MAKI MINAMI老師的支持,
《聲優志願!》夢想達陣精品組120名已經完售!
結果是幾家歡樂幾家愁,大家的留言我們都看到了,
也都在昨天的會後檢討中一一審視。
批評的言論代表著失望的人的心情,我們能夠理解;
而理性分析的言論更是點出事情的重點,讓工作人員們超感動!

根據後台顯示第一筆交易時間為12:02,
而最後一筆成功的訂單則是在12:30。
如同上一篇的讀者留言,
有些人在開放之後還是一直跳出"12點準時開賣"的視窗,
這是因為你的瀏覽器會記憶之前未開放的頁面,
而我們在開放之時會重新上傳頁面連結,
如果沒有清除瀏覽器之前記憶的頁面,
就會一直跑出舊的頁面啊!
有反應快的讀者立刻打電話來編輯部詢問,
在逐步教學之後也順利買到了。
不管如何,後台升級與技術精進是我們一定會努力的!

有買到的讀者請記得要在星期四之前匯款完成,
因為在星期四我們會請會計姊姊統一對帳,
若是沒有匯款完成者,資格將會被取消。

7/15(五) 12:00
未完成匯款的名額將會再次釋出,
想要得到的捧油不要錯過這次的機會囉!
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花漾少女漫畫月刊

花漾 發表在 痞客邦 留言(58) 人氣()


留言列表 (58)

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  • Moly
  • 「這是因為你的瀏覽器會記憶之前未開放的頁面,而我們在開放之時會重新上傳頁面連結,如
    果沒有清除瀏覽器之前記憶的頁面,就會一直跑出舊的頁面啊!」

    為何這段話不能在昨天線上趕緊告訴大家呢!畢竟 fans 再怎麼會玩電腦,對這部份的電腦
    工程系統能了解的應該寥寥無幾吧!最重要的是,我也有打電話問過,那時轉接到的一位男
    生,負責後台的人員,竟然跟我說多按幾次重新整理,為什麼回答不一致,如果他也能像這段
    話這樣回答,說不定...說不定...至少能看到訂購畫面。

    有關電腦在同一時間的承載量問題、流量擴大問題,一定一定一定要在星期五時改善啊!不要
    再說滿線所以進不去這問題。
    而且希望已經訂購成功的人,請退出視窗,讓後面想訂購的人至少能進去頁面。(這都是之前
    超級圓頂預購演唱會門票的討論所得到的訊息)只要有人不退出,就永遠是滿線狀態,後面人
    再怎麼排隊、再怎麼按重新整哩,都進不去。(就像是停車場停車一樣)

    這確實是失望又失落的敗者的感嘆之詞...反正也已經於事無補了。
  • 昨天中午開賣後,工作人員都沒有休息地都緊盯後台,<br />
    編輯部沒有人有時間到部落格PO文啊(心碎<br />
    在東立官方FB也有另一批工作人員即時提供解決辦法,<br />
    http://www.facebook.com/TongLiComic<br />
    不管是重新整理、清理記憶畫面、關掉瀏覽器再重開,<br />
    都是這個問題的解決辦法。也謝謝你的建議:)

    花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 請問怎麼確認有沒有付款?
    我昨天就轉過去了,但是發現東立好像沒有查詢訂單的系統
    很擔心轉錯號碼Orz
  • 因為每個匯款帳號都是專屬的,<br />
    只要有匯款我們就會知道是誰有匯囉:)<br />
    禮拜四統一對帳之後會聯絡沒有匯款的下標者,<br />
    沒有被連絡到的不用擔心。

    花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • Moly
  • 唉 ~ 雖然我知道有 FACEBOOK ,但之前看管理人員好像都是少年漫畫編輯部的人,想說應
    該不太會有少女漫畫之類的消息,真是欲哭無淚。

    不過中午沒吃午餐這點,還是很謝謝編輯部的人們堅守崗位...因為我也是吃的很趕的人之
    一...十分鐘要解決午餐 >_<

    就默默等待、試著期待還有個位數的名額嗎?如果是十位數的名額,除了偷笑之外、也可能會
    有些小怒,因為這也辜負背叛了我們這些沒買到的人 >~<
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 胡桃
  • 引述:「...只是下面跟FB掛勾,造成使用者與伺服器 lag 。給搶購者 ~ 如果網頁已經在
    跑,就不要再點它了,多點只是造成重新傳輸要求,會更 lag ,除非你認為它已經當了,再
    重整,不然可多開個分頁試試...。還有跟自己網速沒太大關係喔!主要是伺服器無法負荷。
    還有東立會員有設閒置登出,雖然我不知道機制,不過最好是11點45左右再登入較安全...如
    果以後還這樣搶的話。如果伺服器主機沒有辦法負荷,請不要在網頁上設計彈跳視窗,那只會
    造成使用者 lag 而已,如果可以弄個附伺服器轉址給主伺服器,至少進去之後不會卡在訂購
    畫面。」

    認同+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++無限認同
    雖然我對電腦相關沒有很熟悉,但是既然東立有電腦工程師,相信這些基本的知識應該都知
    道。希望大家給的諫言,你們真的有聽進去。這樣才不會造成星期五又是一片哀鴻遍野。
    我也很想要啊啊啊!虧我當時身旁還有電腦工程師,偏偏他是公司的專屬工程師,要是拜託他
    幫我處理,我應該會被公司裁員吧!
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 蒔繪
  • 請問回函抽獎的截止日期是什麼時候?感謝!
  • 回函截止日是7/20唷!

    花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 訪客
  • 12點準時開賣我12:09分才能點進連結,光這樣我已經差人家一截了~
    沒搶到真的很嘔。特地上班請假來搶也不知道是為了什麼~
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 訪客
  • 後台升級我想應該不可能吧~呵呵!
    一年也才一次靠著東立網站搶資格,怎麼可能為了這次而升級呢~呵呵!
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • ohkyu
  • 一定要選在中午嗎?
    有些人要上班根本不行,可能要拜託人或請假,
    時間方面真的很卡
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 菜
  • 請問要怎麼做才能清除瀏覽器之前記憶的頁面呢?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 菜
  • 如果要清除是要在12點前做清除的動作 還是在12點 開放預購後清除?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 我記得我那時有重整說...
    而且還開了其他是視窗試...
    還是跳出7/11 12點整開放 囧...
    搞到快17分才能點到購物車的畫面...

    TO 6樓
    我是10幾分要17分才點進去...((默
    不過最後好險還是有搶到
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • sakura6
  • 嗚嗚
    還是中午阿.......只好請朋友幫忙
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 小乙
  • 星期一已經請過假
    嗚嗚
    只能拜託親朋好友了QAQ
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 技術性的問題
  • 之前我的視窗在十幾分時按重新整理,還是一樣一直跳出"12點準時開賣"的視窗
    (家裡兩台電腦都一樣)
    可以請問具體來說到底要怎麼做才會進入購買畫面嗎?

    還有當時被自動登出,到快10分時才能登入
    這方面是不是被自動登出就沒辦法了?
    (一直顯示網頁錯誤...)

    另外雖然知道機會渺茫,還是希望能事先公佈剩餘名額的數量。

    謝謝!
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 小以
  • 我絕對搶不到了...
    放棄中.....
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 可以教一下
    1.如何清除瀏覽器之前記憶的頁面?
    2.怎麼樣才不會自動登出?
    解決這兩個步驟我相信我應該是搶的到的
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • 請問購買的步驟還是一樣嗎?
    還是會另外開訂購網頁
  • 購買步驟是一樣的唷~!

    花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • Jong
  • 工具 網際網路選項 一般 瀏覽歷程紀錄 (刪除暫存檔、歷程紀錄、 cookie 、儲存
    的密碼及網頁表單資訊)

    點選設定左邊的「刪除」,即可!

    我也碰到和你一樣的狀況,但當時心急如焚,根本就忘了自己以前學過的解決方法。好想哭
    啊!

    我也希望能事先公布剩餘數量,讓我們有心理準備。
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • Jong
  • 自動登出是無法解決的,那是東立網站系統設置的,超過「一定時間」,可能是十分鐘或五分
    鐘吧!閒置過久就會被系統踢出、自動被登出。
    可避免的方法就是 ~ 在你確定清除瀏覽器紀錄後,在時間快到之時登入,或不斷重複登出或
    登入,抑或者不要讓網頁閒置下去,東按按西按按,只要你有在使用網頁,你就不會被踢出
    去。
    不過最好的方法當然還是請東立先暫時不要開啟自動登出功能。不過結果有好有壞,如果是已
    經備戰已久的人,很快就可以進到訂購畫面,如果是從外面趕回家、或好不容易有電腦可用的
    人,就還要透過登入手續,問題是那時首頁已經滿線,又進不去。

    總之,如果可以,還是希望東立能擴大系統流量。
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • chidoro1053
  • 不過當時12點沒開賣的時候,我也有打過去問
    但編輯部給我的回答是,請多重新整理幾次試試看耶囧
    最後我並不知道有辦法可以解決,還呆呆的按重新整理了三十分鐘
    雖然有近到訂購的地方,但按下去的時候就說沒有了
    即使您把修復辦法公布在FB上,但搶的過程很多人也不會去注意到啊…
    這次沒搶到只好當自己沒有那個運了:D希望編輯能夠檢討以及加強謝謝
  • 花漾 於 2012/04/27 14:12 回覆

  • KiRi
  • 請問要麼確認自己有付款成功呢?
    我有寄信給東立附上訂單編號和匯款人...但是都沒回我@@"
    這樣我怕沒付款成功耶.....
  • 你好!因為有些還在對帳中,<br />
    要是你願意的話,請打電話來編輯部洽詢!謝謝!

    花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 悄悄話
  • 小婷
  • 請問今天會公佈未匯款開放網購名額嗎~
    要是要等明天開賣時才會隻道名額有幾個><
  • 要到明天開賣時,才能完全確定名額有幾個唷><<br />
    真是不好意思!要是有早點確認名額的話,我們也會早點通知的!

    花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 我是請朋友幫我匯款過去的
    所以名子不是我應該不會怎麼樣吧> <?
  • 帳戶是專屬的,只要確認帳戶無誤即可唷!

    花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 岈子
  • 剩餘名額會怎麼通知?今天之內會有結果可以公告嗎?
    匯款成功的會再通知嗎?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 請問小編一下
    是會在何時拿到取貨單呢?
    (怕那段期間我不在家裡)
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 路人
  • 標題打錯了...7/15才對
    剛看到還以為時間已經過了@_@
  • 對厚~太緊張打錯了XD

    花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 都快開了還無法確定數量嗎= =
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • sakura6
  • 已經21分了甚麼時候會開放呢?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • sakura6
  • 看到了~等等準時預購
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 1
  • 現在是賣完的意思嗎?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 阿凹
  • 搶完了!!!!!
    今天很順利的GET一個!!!!YES!!!!!
    感謝老天爺~QAQ
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 好不容易到ㄌ最後訂購頁~竟然又是超過個人訂購數量~
    這是怎樣......?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 怒
  • ...資料都填好了結果還說要市話手機擇一填寫
    一定要填的話怎麼不先打上星號!!?
    難過 差一步就搶到的說
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 某蒼
  • 這搞屁啊?點進去他直接說我訂了5個 取消後要重用馬上被搶光?
    第二次還不是一樣沒記取教訓BUG一堆是怎樣?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 怒
  • ...資料都填好了結果還說要市話手機擇一填寫
    一定要填的話怎麼不先打上星號!!?
    更可惡的是之後我雖然立刻補上電話卻不讓我按立即訂購
    重開頁面就沒了
    難過 差一步就搶到的說
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • sakura6
  • 們沒搶到3分鐘就沒了
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 兩分就沒了-.-
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 甲胖
  • 公佈搶購步驟那一篇有小邊說每一欄都要填寫啊
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 很豪洨ㄟ-.- 兩台電腦都是點進去超過1個 然後取消重訂就被訂光
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • Sterry
  • 現在是賣完的了嗎?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • Kurumi
  • 我也是按進去訂了兩個,取消後就沒了....
    跟第一次完全一樣令人傷心的狀況
    看到上面也有人有同樣狀況
    請問這到底是我的問題還是網頁的問題?
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 怒
  • 順便講一下還有哪些是不打星號也要填的
    特地用複製貼上就是為了省跑同連絡人的時間
    真是死得不明不白...
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 12:00就進去了!!但一次冒出兩組是怎麼回是呀... ...又刪不掉!!((艸
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • sakura6
  • 我不甘心阿~~好不容易可以自己搶結果沒拿到埃= =
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 都
  • 請問為什麼到訂購頁會出現訂購兩個啊?
    都是這個害的,又被訂購完了,唉~
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 怒
  • 回39樓
    看到了...雖然之前就看過了,還是下意識覺得填星號就好
    也沒有說不填滿就不能訂吧
    應該要把像這種特殊訂購的打滿星號才是...
    而且立即訂購不能重新按,得重開頁面真的很浪費時間
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 看到屋頂一堆蟑螂賣老師的資格就覺得很不甘心!!
    真的喜歡老師的漫迷沒搶到,那些想獲取暴利的蟑螂卻占走了資格
    真的很不甘心ˊˋ
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • YL
  • 好像成功訂到了,等東立的E-Mail通知

    不過好像很多人點進去就莫名其妙訂了好幾組,這是東立網頁的BUG嗎???麻煩東立可否認真
    解決一下這個問題,不要讓大家死的不明不白的,下下星期還有一場更猛的硬仗,麻煩東立正視
    一下這些問題,大家真的是很認真請假什麼排除萬難要來搶資格的,結果出問題的都是你們的
    網頁.....
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • Sterry
  • 我點進去變2個! 取消後,就沒了... = =;
    跟樓上幾位情況一樣
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • mia
  • 為什麼東立不能像群英社一樣,訂購就是確定一份,不會有多訂的情況,
    希望你們能加以改進!
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • yuki
  • 我的情況是在填寫完收件人按訂購時就告知已經沒名額了~
    如果都到了這個步驟還沒名額~那前面跑的購物車是怎樣阿!!(怒)
    難怪上次東立會超賣~訂個東西層層關卡不說~還要到最後一刻才能知道有沒有訂成功~
    那你前面的購物流程是設好玩的喔!!
    下星期一還有下下星期一都又要開始搶購了~
    拜託東立將系統改進好嗎!!不然肯定又讓大家等了半天卻空手而回~
    那真的很怒耶!!!
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 胡桃
  • 純粹臆測:

    請問那些點進去訂購畫面,卻顯示兩組以上的大家,你們有清除 cookie 、歷程紀錄等等網
    頁歷史瀏覽紀錄嗎?我在想會不會是大家在星期一搶購時,重複點選的紀錄延滯被記錄到今
    天。

    一切都是憑空揣測,我也不知道,因為不是工程師。提供大家、看看是不是這個問題。
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • Kurumi
  • TO 53胡桃:
    今天在跑網頁的時候都有一直去清除COOKIE,星期一的紀錄應該是清掉了。
    因為星期一就有遇到買兩組的情形,有特別注意。
    而且非常確定只有按一次訂購,卻還是跑兩組出來。
    雖然跑得比較流暢,但沒買到還是沒用啊@@
    (其實覺得今天會比較流暢,應該是因為少了很多星期一已經搶到的人)
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • Jong
  • 無論哪種網路訂購,都不可能在最初畫面點一下就保留數量。如果真的這麼做,網路滿線狀態
    都會擠在第一線,大家會更進不去的。更何況如果不透過步驟畫面去分流量,網路塞車會比那
    天嚴重數百倍。

    透過網路訂購步驟畫面,一方面分流量、一方面提醒客戶確認資料,畢竟若事後還要後台人員
    幫你手動校訂資料,那為何還要設置網路訂購系統?而且會累壞後台人員的。超級圓頂就是最
    好的例子。

    以上單單只是我個人觀點罷了。

    很多客服人員、企劃人員在跟客戶做溝通時,客戶都只是一味地傾訴自己的困擾,即使已經跟
    客戶說得很清楚、很明白,究竟起因事由為何。但他們聽不進去,我們給予的絕非無憑據、而
    是專業的答案,雖然不一定是絕對正確的,但至少我們的專業程度並不亞於客戶們。客戶們也
    要相信我們的專業,我們才能提供最完善的服務。
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • yuki
  • TO:55樓這位大大分析的很好~
    我當然理解網路購物當然不可能最初畫面點一下就替客戶保留數量(畢竟是做生意)~
    但今天東立的訂購網頁流程是:
    首頁連結點→宣傳訂購頁→精品訂購頁(加入購物車)→結帳畫面(確認訂購)
    →確認訂購人及收件人資料(再度確認訂購)→訂購成功或失敗
    所以可理解加入購物車不等於就保留數量~因為沒結帳咩(一般購物網也是如此)
    但我上篇文想要表達的是我都在結帳畫面確認訂購了你才在最後跟我說訂購失敗= =
    都跑過結帳了還不保留數量就是我難以認同的地方~
    我不相信每個訂購網站都是結完帳卻不保留數量吧!!
    至少我目前網購從沒遇過我結完帳才跟我說沒貨你訂不到啦!!
    那你何必要多一個步驟確認我的資料咧??
    畢竟每個人的電腦速度不同~若確認完才說失敗誰不怒阿!!
    多一個畫面要多花時間跑不說~怒的是那個畫面會導致你訂購失敗阿!!
    那就算你前面連進去了~中間也跑完了~偏偏卡在那邊你就是訂不到~
    不就跟現場搶時明明排門口第一個卻被警衛攔住~眼睜睜看其他人從你面前跑過一樣@@
    我也不是單純抱怨而已~今天東立開門作生意~網購系統BUG一堆難道就一直爛下去嗎??
    我也是支持網購資格的一族~但我強烈希望東立將系統設置好~
    這樣也能減少大家的批評不是嗎??
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • Moly
  • 我想應該沒有吧!只要到結帳畫面,應該都是已經確認好你的姓名、電話與收件資料了,雖然
    我不是常常逛網拍的人,也很少網路訂購東西。但我所用過的博客來、超級圓頂、G
    MARKET...等等,要到結帳畫面,就是所有都確認完了才是完成訂購,接著付款。

    奇摩拍賣、露天拍賣有點兒記不太清楚了,超久沒用了,不過是不是以帳號裡設置的地址、還
    有跟買家 E-MAIL 聯絡時的資料為主啊?!但那有一小部分原因也是因為你有登記資料和通
    過認證,你才有資格參與拍賣競標。否則一般拍賣或網路商店怎麼可能不事先確認你的資料,
    就讓你結帳呢!?不過這是依據我所使用過的網站來得到的觀點,其它網站是否真能這樣,就
    不得而知了。

    不曉得你說的先結帳畫面、再寫資料,
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆

  • 我才氣呢~
    我頁面都是顯示只有訂購一組喔~
    結果最後結帳跟我說超過個人訂購數量~
    阿就只有一組啊~
    哪來超過啊~?
    整個氣到腦都充血了...
  • 花漾 於 2012/04/27 14:13 回覆